Receber um pedido do chefe ou do cliente e responder 分かりましたwakarimashita funciona, mas a resposta formal é 承知しましたshouchi shimashita, "entendido, pode deixar". A palavra cobre duas coisas: aceitar um pedido e estar ciente de um fato. Para a segunda, a forma é 承知しておりますshouchi shite orimasu, "estou ciente", com o おるoru humilde.

承知しましたshouchi shimashita é a resposta de quem recebe o pedido: vai de funcionário para cliente ou chefe, e não no sentido contrário. Uma construção que vale decorar é 無理なお願いだと承知しておりますがmuri na onegai da to shouchi shite orimasuga…, "sei que é um pedido difícil, mas…", em que o que você sabe leva とto. No atendimento ouve-se também かしこまりましたkashikomarimashita, com o mesmo sentido e ainda mais humilde.

Este substantivo vira verbo quando ganha する, e quem conjuga é o する.

Educada (ます)
承知します しょうちします · shouchishimasu
Negativa (ない)
承知しない しょうちしない · shouchishinai
Forma て
承知して しょうちして · shouchishite
Passado (た)
承知した しょうちした · shouchishita

  • 分かる わかる · wakaru
    分かりました (わかりました) é o "entendi" da conversa comum, e não está errado. Com chefe e cliente, 承知しました é mais educado. Fora do trabalho, 分かりました basta.

  • はい、承知しました。
    hai, shouchi shimashita.
    Sim, entendido.
  • そのことは承知しております。
    sono koto wa shouchi shite orimasu.
    Estou ciente disso.
  • 無理なお願いだと承知しておりますが、よろしくお願いいたします。
    muri na onegai da to shouchi shite orimasuga, yoroshiku onegai itashimasu.
    Sei que é um pedido difícil, mas conto com a sua ajuda.

O traço novo de cada etapa aparece em vermelho. Clique no quadro para ver a animação.

Caractere 承

Carregando ordem de traços…

Caractere 知

Carregando ordem de traços…

Escreva o caractere com o dedo (ou o mouse), traço a traço. O contorno guia você e some conforme acerta.